特定商取引に関する法律に基づく表記

名称

株式会社 COCCOLO BRAINS

運営管理責任者

増田圭介

本社

〒615-8024 京都府京都市西京区桂西滝川町72番地

営業所

〒600-8268 京都市下京区七条大宮条通東入大工町106

お客様専用受け付けメールアドレス

ウェブサイトURL

お問合せ電話

050-1203-6227

お支払い方法

クレジットカード

内容量

300mm(シャンプー、トリートメント 共)

返品について

  • (注) 購入して開封すると返却できません
  • 商品到着後30日以内(未開封に限ります)に限り、返品をお受けいたします。また、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、または、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、返品・交換を受け付けております。まずは、お客様メールセンターへご連絡下さい。
  • 【お客様都合】返却の送料は自己負担になります
  • 返却の振り込み手数料は自己負担になります。

弊社都合かお客様都合により手続きが変わりますのでご注意ください

弊社都合

  • 商品誤配送の場合
  • 商品が破損や汚損していた場合
  • 容器の破損、汚損の場合は無料で交換いたします。(配送日から1週間以内にメールで報告お願いいたし ます)
  • 購入商品と送ってきた商品が違う場合
  • 入金がお済みの場合は発送料金をひかせていただいて金額をお客様の口座へ返金させていただきます。(電話にて返金先の振り込み口座のご確認をさせていただきますのでご了承下さい)

お客様都合

  • 商品が気にいらなかった

初めてのご利用に限り送料自己負担

  • 返品交換のご連絡は原則ご本人様以外は受けられません
  • 返品1箱分限りとなりますのであらかじめご了承下さい

初回2つ以上の場合は返金を1つのみとなります

※お客様都合のご返品は全部送料はお客様持ちになります。

定期契約内容

購入から45日毎に発送をいたします。

途中解約について

初めてのご利用の商品に限ります。返金にはご購入いただいた商品の返却が必要です
事前連絡が無い場合返品はお受けできません
定期購買のキャンセルは配送日10日前にメールにて連絡お願いいたします。
※電話対応では表記としての形が残らないのでメールでの対応とさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

配送日数について

ご注文の受付完了後、基本7日程度でお届けいたします。【日祝日が入るとと少し遅れることがあります】
在庫がなくなった場合、お電話・メール等で入荷日をお知らせした上で、入荷次第発送いたします。
※都合により遅れる場合はその都度ご連絡致します。

転売について

商品の品質保持と適正価格でのご提供のため、転売目的での商品の購入は禁止いたします。
また、営利目的での転売の事実が判明した場合は、以降の購入をお断りする場合がございます。